Qualitätsmanagement gemäß ISO 9001
Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist die Bezeichnung für die Summe der organisatorischen Maßnahmen, mit denen sichergestellt wird, dass die innerbetrieblichen Voraussetzungen zur sicheren und kontinuierlichen Erfüllung der Kundenanforderungen gegeben sind.
Berens Management Service hilft Ihnen, ein solches System gemäß der weltweit anerkannten Norm DIN EN ISO 9001 auf Ihre Organisation anzupassen.
Wir unterstützen Sie bei der Erstellung Ihres Handbuches (Systembeschreibung), Ihrer Verfahrensanweisungen (wer macht was mit welchen Mitteln) und Ihren Arbeitsanweisungen, auf Wunsch auch als Intranet-Lösung.
Als Ihr zuverlässiger und verlässlicher Berater begleiten wir Sie auf Wunsch bis zur Zertifizierung.
Vorteile eines QMS:
- Exakte Festlegung der Aufgaben und Kompetenzen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Genaue Durchleuchtung und Beschreibung aller Abläufe in Ihrer Organisation
- Aufbau von systematischen Prüf- und Kontrollsystemen für Ihre interne Prozesse und Abläufe
- Grundlage für ein kontinuierliches Verbesserungssystem
- Organisationssicherheit
- Effizienzsteigerung Ihrer Organisation
- Systematische Erfassung und Auswertung der Kundenzufriedenheit
- Aufbau einer Kompetenzübersicht all Ihrer Beschäftigten
- Systematische Entwicklung und Umsetzung einer Langfriststrategie für Ihr Unternehmen
